{"id":3978,"date":"2020-10-28T16:28:03","date_gmt":"2020-10-28T15:28:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corona-tracking.info\/?page_id=3978"},"modified":"2020-10-29T12:16:21","modified_gmt":"2020-10-29T11:16:21","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.corona-tracking.info\/triagecentrum\/federaal-platform-2-0\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
Medista levert het materiaal in lijn met de afspraken. Opmerking<\/u>: u kan dus geen resupply boxen meer aanvragen bij de koeriers die de afgenomen stalen komen ophalen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t De gemaakte afspraken met de vorige logistieke partners worden in principe behouden, tenzij anders overeengekomen.<\/p>\n Afhankelijk van de openingsuren van het triagecentrum en het volume stalen dat verwerkt wordt per dag, kunnen er meerdere pick-up momenten afgesproken worden. In principe worden er minimaal 2 pick-up momenten per dag voorzien.<\/p>\n Opmerking:<\/u><\/p>\n De afgeleverde testkits (ongebruikt) dienen op kamertemperatuur en in een beveiligde omgeving bewaard te worden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Stalen moeten bewaard worden in de koelkast, en worden dezelfde dag nog opgehaald. Stalen die na de ophaalronde nog worden afgenomen mogen tot max 20u in de koelkast bewaard worden tot volgende ophaalronde.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Ongebruikte stalen hebben een houdbaarheidsdatum van meerdere maanden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Een gelekt staal is niet meer bruikbaar.<\/p>\n Indien u merkt dat het staal gelekt heeft, dient u een nieuw staal af te nemen en te registreren. Alsook wordt u gevraagd om een foto te nemen van het gelekt staal waarop het lotnummer duidelijk zichtbaar is. Deze foto mag u doormailen naar testing@medista.be<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t U kunt de stalen die u via de federale overheid ontvangt niet naar een ander labo brengen. Omgekeerd worden enkel de stalen van de overheid via het federaal platform geanalyseerd. Omgekeerd worden enkel de stalen van de overheid via de centrale weg geanalyseerd. Eventuele bijkomende stalen moet u zelf naar een labo brengen. Ook andere stalen (bv een bloedanalyse) kunnen niet meegegeven worden. Let er dus steeds op dat u de juiste stalen aan de koeriers van het federale platform (BBC, respectievelijk Cerba meegeeft) en steeds alle afgenomen stalen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Wij verwijzen naar de procedure voor staalafname (Zie Annex 2 onderaan) die bij de levering van het materiaal werd gevoegd. Lees deze heel goed na, want correcte staalafname is essentieel om een labotest succesvol uit te voeren. Kijk eveneens goed naar welk type wisser je ontvangen hebt.<\/p>\n Het federaal platform kan zowel nasopharyngeale wissers (neuswissers) als oropharyngeale (keelwissers) aanleveren. Gelieve hiermee rekening te houden bij de staalafname.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Wij verwijzen naar de procedure (zie Annex 1 & 2) voor staalafname. Deze wordt eveneens bij de levering van het materiaal\u00a0 toegevoegd.<\/p>\n Belangrijk hierbij is dat het buisje goed afgesloten is zodat het niet kan lekken tijdens het transport. Daarnaast vragen wij u om afgenomen stalen dadelijk te registreren (zie FAQ 5. Testregistratie) in de door u gebruikte toepassing (bv. Doclr, Mediris, etc.). Dit zorgt ervoor dat het staal gelinkt wordt aan de pati\u00ebntgegevens. Voor stalen die niet geregistreerd worden, zullen geen testresultaten ter beschikking kunnen worden gesteld en wordt de test niet uitgevoerd.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Indien u beschikt over dunne swabs (voor neusafname) kan u deze gebruiken voor staalafname bij kinderen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Het testmateriaal wordt aangeleverd door de logistieke partner Medista. Indien u bijkomend testmateriaal nodig heeft, kan u een aanvraag lanceren voor resupply kits via order-testing.medista.be<\/a>. U dient zich hiervoor \u00e9\u00e9nmalig te registeren op register.medista.be<\/a>.<\/p>\n Bij problemen kan u contact opnemen:<\/p>\n MEDISTA Gelieve de instructies te consulteren.<\/p>\n U ontvangt steeds een doos om uw stalen in te positioneren. Vervolgens dient u deze doos in de ontvangen zak te plaatsen.\u00a0 Wenst u bijkomende dozen te ontvangen, kan u een aanvraag indienen via: order-testing.medista.be<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Gelieve u te richten tot de regionale verantwoordelijken van de triagecentra. Het beschermend materiaal voor staalafnames in triagecentra wordt standaard niet voorzien via het federaal platform.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Via de volgende website vindt u alle nodige informatie: https:\/\/www.corona-tracking.info\/huisarts\/mogelijke-situaties\/ \u00a0<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Via de volgende website vindt u alle nodige informatie: https:\/\/www.corona-tracking.info\/triagecentrum\/mogelijke-situaties\/<\/a><\/p>\n Om dit mogelijk te maken moet het triagecentrum beschikken over een eHealthBox (op basis van het offici\u00eble erkenningsnummer als triagecentrum).<\/p>\n De verantwoordelijke van het triagecentrum kan hiervoor een eHealth certificaat aanvragen met zijn\/haar eID (en de daarbij horende PIN code).<\/p>\n Dit certificaat moet vervolgens worden ingeladen in de eHealthBox module die het triagecentrum gebruikt om eHealthBox berichten te verzenden en te ontvangen.<\/p>\n Meer informatie over de aanvraag van eHealth certificaten kan u vinden op:<\/p>\n Voor de mogelijke tools, zie: https:\/\/www.corona-tracking.info\/triagecentra\/informatie-en-hulpmiddelen\/<\/a><\/p>\n \u00a0<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tHoe gebeurt de ophaling van het materiaal ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n
\n
\n\t\t\t\tHoe moeten ontvangen stalen bewaard worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoelang mogen afgenomen stalen in de koelkast bewaard worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoelang mogen stalen (ongebruikt) bewaard worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tEen van de stalen heeft gelekt. Wat nu ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tKunnen stalen opgestuurd worden naar om het even welk labo ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\tStaalafname\t\t\t (3)<\/span>\t\t<\/h4>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t
\n\t\t\t\tHoe moet het staal afgenomen worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tWat moet ik doen als ik het staal afgenomen heb ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tIs het mogelijk een staal af te nemen bij kinderen ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\tTestmateriaal\t\t\t (3)<\/span>\t\t<\/h4>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t
\n\t\t\t\tHoe vraag ik nieuw testmateriaal aan ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n<\/strong>02 646 00 35
\ntesting@medista.be<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tIk heb weinig zakken gekregen in verhouding tot het aantal stalen. Klopt dit wel ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoe vraag ik nieuw beschermend materiaal aan ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\tTestregistratie\t\t\t (11)<\/span>\t\t<\/h4>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t
\n\t\t\t\tIk ben (huis)arts en zou graag een pati\u00ebnt doorverwijzen naar een triagecentrum voor staalafname. Hoe doe ik dit?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tIk ben werkzaam in een triagepost. Hoe ontvang ik de voorschriften van de (huis)arts ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n