{"id":4003,"date":"2020-10-29T02:48:27","date_gmt":"2020-10-29T01:48:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corona-tracking.info\/?page_id=4003"},"modified":"2020-10-29T11:54:55","modified_gmt":"2020-10-29T10:54:55","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.corona-tracking.info\/collectiviteit\/federaal-platform-2-0\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"
Wij zijn niet bevoegd om mensen te verplichten om een test af te nemen. Met het oog op het bestrijden van de epidemie hopen wij wel dat iedereen bereid is dergelijke test toe te staan.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t
U kunt de stalen die u via de federale overheid ontvangt niet naar een ander labo brengen. Omgekeerd worden enkel de stalen van de overheid via het federaal platform geanalyseerd. Eventuele bijkomende stalen moet u zelf naar een labo brengen. Ook andere stalen (bv een bloedanalyse) kunnen niet meegegeven worden. Let er dus steeds op dat u de juiste stalen aan de koeriers van het federale platform (BBC, respectievelijk Cerba meegeeft) en steeds alle afgenomen stalen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t
Een gelekt staal is niet meer bruikbaar.<\/p>\n
Indien u merkt dat het staal gelekt heeft, dient u een nieuw staal af te nemen en te registreren. Alsook wordt u gevraagd om een foto te nemen van het gelekt staal waarop het lotnummer duidelijk zichtbaar is. Deze foto mag u doormailen naar testing@medista.be<\/a> met de vermelding \u2018gelekt staal\u2019. \u00a0 Ongebruikte stalen hebben een houdbaarheidsdatum van meerdere maanden. Wij verzoeken u echter om uw ongebruikte testkits mee te geven aan de koerier bij ophaling van de afgenomen testen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Stalen moeten bewaard worden in de koelkast, en worden dezelfde dag nog opgehaald. Stalen die na de ophaalronde nog worden afgenomen mogen tot max 20u in de koelkast bewaard worden tot volgende ophaalronde.<\/p>\n Opm.:<\/u> wij raden u aan om in dit geval steeds zo snel mogelijk de koerier op de hoogte te brengen opdat zo weinig mogelijk tijd verloren gaat tussen afname, ophaling en terugkoppeling van het resultaat.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t De afgeleverde testkits (ongebruikt) dienen op kamertemperatuur en in een beveiligde omgeving bewaard te worden.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t U ontvangt een automatische bevestigingsmail. Het materiaal wordt ten laatste de dag v\u00f3\u00f3r de testing geleverd \u2013 in uitzonderlijke gevallen wordt het materiaal de ochtend van de testing geleverd.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Bij een testaanvraag wordt de logistieke partner verantwoordelijk voor de pick-up automatisch ge\u00efnformeerd. Er zal vervolgens met u contact opgenomen worden om het pick-up moment te bevestigen. Indien nodig (hoog volume testen uit te voeren) kunnen meerdere pick-up momenten georganiseerd worden.<\/p>\n Opm.:<\/u><\/p>\n Bij de levering zullen ook de contactgegevens van de logistieke partners zitten opdat u contact kan nemen met de koeriers in geval van vragen en\/of problemen met de pick-up.<\/p>\n Medista levert het materiaal in lijn met de afspraken. Het materiaal wordt ten laatste de dag v\u00f3\u00f3r de testing geleverd \u2013 in uitzonderlijke gevallen wordt het materiaal de ochtend van de testing geleverd.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Indien u beschikt over dunne swabs (voor neusafname) kan u deze gebruiken voor staalafname bij kinderen.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Wij verwijzen naar de procedure (Annex 2) voor staalafname die bij de levering van het materiaal werd gevoegd.<\/p>\n Belangrijk hierbij is dat het buisje goed afgesloten is zodat het niet kan lekken tijdens transport. Daarnaast vragen wij u om afgenomen stalen dadelijk te registreren (zie FAQ 5. Testregistratie) in de toepassing (link: http:\/\/pcr.tracing-coronavirus.be\/<\/a>) . Dit zorgt ervoor dat het staal gelinkt wordt aan de pati\u00ebntgegevens. Voor stalen die niet geregistreerd worden, zullen geen testresultaten ter beschikking kunnen worden gesteld en wordt de test niet uitgevoerd.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Wij verwijzen naar de procedure voor staalafname (zie Annex 1 & 2)\u00a0 die bij de levering van het materiaal werd gevoegd. Lees deze heel goed na, want correcte staalafname is essentieel om een labotest succesvol uit te voeren. Kijk eveneens goed naar welke type wisser je ontvangen hebt. Er zijn twee type wissers: een diepe neuswisser of een gecombineerde keel- en neuswisser.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t In het nieuwe federale platform worden enkel nog de nieuwe (Diagenode) tubes geanalyseerd.<\/p>\n Indien u over \u2018oud\u2019 testmateriaal (Greiner tubes) beschikt, gelieve dit dan niet langer te gebruiken en contact op te nemen met onderstaande contactpersoon om een ophaling van dit materiaal af te stemmen:<\/p>\n Wanneer u contact opneemt, vermeldt u het aantal\/volume op te pikken materiaal, adres en contactgegevens (email en telefoonnummer). De niet-afgenomen stalen worden verzameld in een doos met een duidelijke vermelding \u201cOngebruikt Materiaal\u201d.<\/p>\n Medista zal nadien een bevestigingsmail sturen van de ophaling naar de collectiviteit en de regioverantwoordelijke voor de collectiviteit.<\/p>\n Opmerking:<\/u> Omwille van economische redenen kan er beslist worden om geen ophaling te organiseren.<\/p>\n De tubes die u mag blijven gebruiken, kan u als volgt herkennen:<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Het proces m.b.t. aanvragen van testmateriaal valt onder de verantwoordelijkheid van de regio\u2019s:<\/p>\n Opm.: Aanvragen dienen steeds 48u op voorhand te worden ingediend.<\/strong> In geval van uitbraak mag u uw aanvraag tot 14u indienen voor testing de volgende dag. Bij een aanvraag in het weekend, wordt het materiaal uiterlijk maandagvoormiddag geleverd.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t Indien u testmateriaal over heeft,\u00a0 gelieve dan contact op te nemen met de koerierdienst die voor de ophaling van uw instelling verantwoordelijk is om een ophaling van dit materiaal af te stemmen:<\/p>\n Samenwerking met KU-Leuven, UMons, UAntwerpen, UGent of UNamur(*)<\/sup>:<\/u><\/p>\n BBC – <\/strong>02 537 00 07 of covid@bbc-express.com<\/a><\/p>\n Samenwerking met Consortium (ULB, ULi\u00e8ge & UCL)(*)<\/sup>:<\/u><\/p>\n
\n<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\tHoelang mogen stalen (ongebruikt) bewaard worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoelang mogen afgenomen stalen in de koelkast bewaard worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoe moeten ontvangen stalen bewaard worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tWorden wij op de hoogte gebracht wanneer onze stalen geleverd zullen worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoe gebeurt de pick-up van het materiaal ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n
\n
\n\t\t\t\tHoe en wanneer gebeurt de levering van het materiaal ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\tStaalafname\t\t\t (3)<\/span>\t\t<\/h4>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t
\n\t\t\t\tIs het mogelijk een staal af te nemen bij kinderen ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tWat moet ik doen als ik het staal afgenomen heb ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\tHoe moet het staal afgenomen worden ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\tTestmateriaal\t\t\t (5)<\/span>\t\t<\/h4>\n\t\n\t<\/div>\n\t\n\t
\n\t\t\t\tWe hebben nog ongebruikt testmateriaal van een vorige testing. Mogen we dit nog gebruiken?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n
\n\t\t\t\tHoe kan ik testmateriaal bestellen?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n
\n\t\t\t\tWij hebben niet alle geleverde testkits gebruikt. Wat doen we ?\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t